思科有史以來最高等級的證照－CCA @ 台灣富捷 IT 培訓

思科有史以來最高等級的證照－CCA

Cisco在2009年Q2結束，宣佈了一件IT證照史上的大事：Cisco將發展一張比CCIE級別更高的最新認證-CCA（Cisco Certified Architect）；而CCA的特殊之處，是將CCIE的網管技能與類似MBA（企管碩士）的商管才能結合，也就是我們可以用一個簡單的公式說明-CCA：CCIE+MBA=CCA。

為什麼要發展這張證照？難道CCIE還不夠高階嗎？如何取得這張證照…相信讀者心中對CCA一定有很多問題，但是在談CCA之前，我們先簡單回顧 Cisco這2~3年內，其證照體系的發展有何演化及蛻變。
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2007年Q3，Cisco公佈了其比CCNA更底層的入門證照CCENT（Cisco Certified Entry Network Technician），成為孕育網管工作者網管基因的第一步

2008年Q2，Cisco公佈了3種CCNA進階證照（CCNA Concentrations
：CCNA Security、CCNA Voice、CCNA Wireless），讓考取CCNA者，除了朝CCNP的Routing & Switching知識外，還有資安、語音及無線網路等專業技能發展可選擇

簡言之，Cisco的證照發展，從基礎到一般到進階甚至高階，幾乎可說已經是面面俱到，那為什麼這個已經有5層這麼複雜的Cisco Certification Map，又要再加一個layer到第6層的CCA呢？Cisco的發言人Fred Wieller表示，購買錯誤的技術與服務的公司，其浪費的資源及付出的成本可能高達＄100 billion美元（請各位想想那是多少錢吧…），而其原因很可能來自於公司管理階層對於IT並不了解，而同時像CCIE擁有專業技術者，對於商業經營決策又不熟悉。而CCA的培訓過程，就是訓練CCIE如何在這2種群體中溝通，因此Fred Weiller也說，CCA將是網管領域的博士證照（Networking Ph. D）。

很有趣的，在6月底Cisco公佈CCA這個訊息之前，全球CCIE人數剛好達到了20,000人這個里程碑，在此同時，不少「Has the Golden Age of CCIE Passed？（CCIE的黃金年代是否已過？）」、「CCIE is Clearly on a Downward Path（CCIE的價值已在走下坡）」…等負面言論開始出現。而NetworkWorld.com Community的專欄作家Brad Reese也在7月中發表一篇文章「Does Cisco discriminate against CCIEs by not promoting them to management？」文中提到在Cisco 59位高階主管中，只有2位是CCIE，一位Gregory Akers是Research and Advanced Developed的Senior VP，一位Manny Rivelo是Development Organization Operations的Senior VP，除此之外…沒有了，這代表Cisco高階主管只有3%有CCIE！這不禁讓人好奇，為什麼如此少比例的CCIE能進入思科的公司決策核心？是CCIE們不想？還是決策圈對於這群技術高超的專家有所顧忌？總之，這些事情或許可以帶給我們一些有趣的聯想，但是CCA即將推出也是不爭的事實，或許CCA就是解決技術與管理職不協調的最佳方案吧？！

那，CCA要如何取得呢？要什麼資格呢？
 報考者必須有CCIE或是CCDE（Cisco Certified Design Expert）
 報考者必須有10年以上網管相關行業的工作經驗
 報考者必須先提出申請，再經過Cisco嚴格篩選才能參加培訓
 參加這項認證培訓，需要花費＄15,000美元
參加培訓者，必須為一系列商業需求提出架構性的解決方案，屆時考試委員
會將會針對培訓者所提出的方案進行質詢，而培訓者則需要對其方案進行答辯與修改。而委員會成員將由專業的高階工程師，以及其他領域的專家組成，其成員也將不只來自於思科內部！

事實上，這樣的考試方式，讓我想起了2008年8月開始，Cisco就在北京試辦了在CCIE的Lab Exam中，加入10分鐘的口試（Verbal Interview）。為什麼要加上口試？我想這和培訓CCA的目的有異曲同工之妙，Cisco希望擁有其頂級證照者，不要只是一群只會面對機器設備的工程師，而是要有簡報、銷售甚至談判…等更全方位能力的人才；當然CCA的培訓又比CCIE 10分鐘的口試要來的嚴峻許多。

至於為什麼選擇北京為CCIE Verbal Interview全球的Pilot Run？Cisco發言人Fred Wieller表示，中國地區對於CCIE有龐大的需求，以其做為測試基準，母數的確大到足夠提供判斷的證據（中國的CCIE人數佔全球CCIE人數約20％）；但是除此之外的另一個原因，不可諱言近年來即使像CCIE這樣頂級的證照，也和所有其他證照一樣，苦於面對代考槍手（Gunmen）、背考古題（Braindumps）等問題，而此問題最為嚴重的地方，的確就是在中國地區。

OK，我們最後還是回到CCA這個話題做為結尾吧，Cisco內部如何看待這張證照？2009年的秋天，Cisco將開始接受CCA的申請，而第一批培訓人員預計將在2010年1月為其方案進行答辯。Cisco的Program Manager Sanjay Mehta認為，前2年全球通過CCA的人數可能只會有2位數！

誰會是全球第一位CCA？誰會是華人第一位CCA？誰會是台灣第一位CCA？CCA最後是訓練出CIO（資訊長）？還是CEO（執行長）？就讓我們拭目以待吧！最後附上筆者整理目前最新的Cisco Certification Map給各位，由於Cisco的證照分類日趨複雜及專業，也請讀者再自行隨時更新！